Una dipendente di Swiss Post Cargo controlla il contenuto di un pacco restituito. Sullo sfondo, un'altra dipendente carica un pacco su un carrello.

Gestione dei ritorni

Elaborazione completa degli invii di ritorno dalla Svizzera

Il nostro Returnservice si occupa dell’intero processo di gestione dei ritorni dalla Svizzera: la vostra clientela invia i resi al nostro Return Center, dove gli articoli vengono controllati, commissionati, sdoganati e rispediti nell’UE. Inviamo tempestivamente i dati degli articoli restituiti al vostro sistema, assicurandovi un monitoraggio costante della vostra merce.

I vostri vantaggi

  • Gestione completa degli invii di ritorno, dall’accettazione presso le nostre filiali al trasferimento della merce nell’UE
  • Trasmissione immediata dei dati dei ritorni grazie al collegamento al vostro sistema
  • Sdoganamento efficiente e rispedizione rapida verso l’UE

Video sulla gestione degli invii di ritorno

Ecco come funziona

  • Returnservice

    La clientela svizzera applica un’apposita etichetta di reso sui propri invii di ritorno e li consegna presso un ufficio postale.

  • Trattamento degli invii di ritorno

    All’interno del Return Center i vostri invii di ritorno vengono gestiti secondo le vostre indicazioni, dal semplice commissionamento ad accertamenti dettagliati.

  • Sdoganamento e trasporto

    Sdoganiamo i vostri invii di ritorno e li trasportiamo in tutta sicurezza nell’UE. Per accelerare questo processo, utilizziamo i dati di importazione originari.

Le nostre prestazioni complementari

  • Verifica qualitativa e quantitativa dei vostri invii di ritorno
  • Gestione del riciclaggio veloce, facile e sicura
  • Sdoganamento del trasporto e all’esportazione direttamente presso la vostra sede nell’UE, inclusi dazi doganali e rimborsi IVA
  • Coordinamento e chiarimento di casi particolari secondo le vostre disposizioni

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